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포인트 사용 오류 | 2020.04.12 | 답변완료 | |
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4월 12일 회원가입을 하고 마리오자임라이프 3박스를 구매했는데 구매금액이 93,600원으로 회원가입으로 주어진 포인트 3,000원을 사용하여 90,600원을 결재하였는데 결재금액이 93,600원이 되었고 통장에서 실시간 계좌이체된 금액도 93,600원이 되었더군요.. |
답변내용
안녕하세요. 고객님 성마리오 농장입니다
불편을 드려 대단히 죄송합니다
서버에 문제가 있어서 포인트 사용의 오류가 있었습니다
진심으로 사과 말씀드립니다
해당 포인트 3.000원 복원 해드리겟습니다
감사합니다. 좋은 하루 되세요